Polityka Prywatności
1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób TinyTales („my”, „nasz sklep”, „Administrator”) przetwarza dane osobowe użytkowników („Użytkownik”, „Ty”) odwiedzających naszą stronę internetową tinytales.pl i korzystających z naszych usług.
Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie Twoich danych było zgodne z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą polityką przed skorzystaniem z naszych usług.
2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
📌 LayerLabs Sp. z o.o.
📍 Zamknięta 10 / 1.5, 30-554 Kraków, Polska
📧 kontakt@tinytales.pl
📞 665 376 352
📌 TinyTales to marka należąca do LayerLabs Sp. z o.o.
3. Jakie dane osobowe zbieramy i w jakim celu?
Zbieramy Twoje dane osobowe w celu realizacji usług i zapewnienia jak najlepszego doświadczenia zakupowego.
Dane zbierane automatycznie (gdy odwiedzasz stronę)
📌 Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny – używane do analizy ruchu na stronie i poprawy jej działania.
📌 Pliki cookie – szczegóły w sekcji 7.
Dane podawane przez Ciebie podczas zakupów i kontaktu
📌 Dane kontaktowe: imię, nazwisko, e-mail, telefon – niezbędne do realizacji zamówień i kontaktu.
📌 Adres dostawy i rozliczeniowy – wymagane do wysyłki zamówienia.
📌 Dane płatnicze – przetwarzane przez operatorów płatności (nie przechowujemy numerów kart płatniczych).
📌 Historia zamówień – do obsługi zamówień i reklamacji.
📌 Treść korespondencji – jeśli kontaktujesz się z nami e-mailowo lub poprzez formularz.
Dane marketingowe i analityczne
📌 Newsletter – jeśli wyrazisz zgodę, używamy Twojego e-maila do wysyłania ofert i nowości.
📌 Remarketing – jeśli wyrazisz zgodę, możemy wyświetlać reklamy w Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane przetwarzamy zgodnie z RODO na podstawie:
📌 Art. 6 ust. 1 lit. b – realizacja umowy (np. przetwarzanie zamówień).
📌 Art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes (np. analityka, obsługa klienta).
📌 Art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny (np. przechowywanie faktur).
📌 Art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda (np. na newsletter, pliki cookie).
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Przechowujemy Twoje dane tylko przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
✅ Dane związane z zamówieniami – 6 lat (wymogi księgowe i podatkowe).
✅ Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody.
✅ Dane z plików cookie – do 12 miesięcy lub do momentu usunięcia ich przez użytkownika.
✅ Dane z zapytań e-mail – do 3 lat dla celów dowodowych.
Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.
6. Komu udostępniamy dane?
🔹 Operatorzy płatności (T-pay) – do realizacji transakcji.
🔹 Firmy kurierskie (InPost, DPD, DHL, Orlen Paczka) – do dostawy zamówień.
🔹 Dostawcy usług IT (Google Analytics, Shopify).
🔹 Organy państwowe – jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych innym firmom.
7. Pliki cookie i technologie śledzące
Nasza strona używa plików cookie w celu:
✅ Zapewnienia poprawnego działania strony.
✅ Personalizacji treści i ofert.
✅ Analizy ruchu na stronie (Google Analytics).
✅ Wyświetlania reklam dopasowanych do Ciebie (Facebook Ads, TikTok Ads).
Masz możliwość zarządzania plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki.
🔗 Więcej informacji: Polityka plików cookie Shopify
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
✔ Dostępu do danych – możesz zapytać, jakie dane o Tobie przechowujemy.
✔ Sprostowania danych – jeśli są nieaktualne lub błędne.
✔ Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
✔ Ograniczenia przetwarzania – jeśli masz wątpliwości co do podstaw przetwarzania.
✔ Przenoszenia danych – jeśli chcesz je przekazać innemu usługodawcy.
✔ Sprzeciwu wobec przetwarzania – np. jeśli nie chcesz, abyśmy używali Twoich danych do marketingu.
✔ Wycofania zgody (np. na newsletter).
📌 Jak zrealizować swoje prawa? Skontaktuj się z nami: kontakt@tinytales.pl
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
9. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji tej polityki. Każda nowa wersja zostanie opublikowana na stronie wraz z datą aktualizacji.
10. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące ochrony danych osobowych, skontaktuj się z nami:
📧 E-mail: kontakt@tinytales.pl
📞 Telefon: 665 376 352
📍 Adres: Zamknięta 10 / 1.5, 30-554 Kraków, Polska
